三星冰箱官网服务中心[三星冰箱24小时服务热线官网]

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三星冰箱属于上门产品，自购买之日起（以发票日期为准）整机包修1年，主要部件包修3年，其中智能变频压缩机包修10年（只有购买日期在2011年9月1日之后的产品，才享受变频压缩机10年包修）。如果您的机器出现故障，工程师可为您上门检测维修。

三星冰箱服务中心电话号码

三星冰箱客服电话号码是维修号码：维修号码：400-966-8255以及维修号码：维修号码：400-966-8255。

依据三星电子中国官方网站发布的联系我们信息可知，上述的两个电话号码均为三星电子其他产品（包含冰箱）的客户服务电话号码。

三星冰箱客服电话号码的具体接听服务时间分别是周一至周五的每天上午8点至晚间的18点，周末以及节假日的服务接听时间分别是上午8点至晚间的17点。

三星冰箱保外服务：

1、大修：维修内容包含箱体，桶，主电机，轴承，线束，法兰，离合器。

2、中修：维修内容包含电机，吊杆，底座，主板，显示板，变频板，电源板，电抗器，皮带轮，进水阀，回气管，顶框，门封，排水泵，加热管（温控器），减震器，平衡圈，水位传感器，温度传感器，以及其他机器内部零部件更换。

3、小修：维修内容包含控制面板，洗涤盖板，波轮，电源线，底部挡板，排水管，进水盒，料盒，底脚，皮带，外部其它零部件更换。

4、简修：维修内容包含调整、紧固、调试、咨询指导，更换附件（如：进水管、加长排水管等）。

以上内容参考三星电子中国-联系我们

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述：

1.三星服务中心具体位置请点击以下链接查询：

2.存在故障可以登录三星官网进行报修：

由工程师上门为您检测维修。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

三星冰箱客服热线维修号码：维修号码：400-966-8255。

售后机的服务规定：

一、不接收由于顾客自行改装或加装其他功能或设备后出现故障的机器。

二、包修卡及购买发票一经涂改，包修即行失效。

三、每次维修时由维修中心负责人员核对机器制造编号及包修证书。

四、请顾客妥善保存购机发票和包修证书一同作为包修凭证，遗失不补。

五、属于下列情况之一者，实行收费修理。

消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；非三星授权维修中心人员拆动造成损坏的；包修凭证上的型号与修理产品型号不符或者涂改的；因不可抗拒力造成损坏的；未按说明书的要求操作机器所引起的故障；因移动或跌落而造成的故障、划伤或破损。

保修期

冰箱的整机保修1年，主要部件包修3年，智能变频压缩机包修10年（只有购买日期在2011年9月1日之后的产品，才享受变频压缩机10年包修）。冰箱的主要部件为：压缩机，风扇电机，温控器（电脑式冰箱为温度传感器），蒸发器，电磁阀，过滤器，冷凝器，毛细管。

一般家用目的以外的使用（如以经营为目的的使用、或户外使用与展示等）的产品故障，不适用本包修服务范围。

以上内容参考：三星官网-联系我们

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