纳沙泰尔维修中心 维修知识分享

朋友X一块欧米茄石英表戴了三年后，发觉每天会慢10至20多分钟。由于欧米茄手表保修期内的维修指定点是上海纳沙泰尔手表维修中心(徐家汇美罗大厦)，想想应该不会差，便于2011年11月3日去该店修理，排队等候二个多小时，服务小姐说是电池没了，换了电池，收费170元。回家后竟然发觉手表每天要慢半个小时了，越来越坏！该店双休日是关门的，于是11月9日再去该店维修，被告知手表有点受潮，需要洗表作全面维修，需要拆下手表把柄，而手表把柄是一次性使用的，需要更换把柄，共计收费1940元。朋友X将信将疑，请出该店技术人员询问：

从流程上来说，纳沙泰尔手表服务中心做的已经很不错了，流程简单，按照服务专员的指引走就可以了，这个很简单。而对于广大表主来说，比较关心的其实是费用问题。这里分为两个部分，在保和不在保，在保的机械表可以免费检测维护，但只保机芯不保外观，在保的石英表可以免费更换电池，同样不保外观。值得注意的是，维修之后的表款，纳沙泰尔还会再提供两年的质保，但这个质保只用于维修过程中替换和维护过的部分，并不是全部配件。

其次，在发完传真后一周内带上钞票去银行汇款给“上海纳沙泰尔手表服务中心有限公司”（银行汇款单上名称要写全，别写成“沙塔尔手表维修中心”)，注意开户行是“工行华山路支行”（支付宝转账是不行的，别试了)。完成后将“汇款日期”“汇款账户”（现金汇款的就写现金汇款)“金额”“维修单号”和银行汇款单拍照一并以邮件形式发给com，至此所有的准备工作全部完成，在家静静的等手表修好吧。同样很漫长，很漫长

为了方便表友们送检手表以及秉承“优质高效”的服务标准，从11月18日起，纳沙泰尔服务中心的上海、北京、广州、沈阳服务网点即将迎来新的服务营业时间，调整后可以提供更长的服务接待时间。其中北京、广州、沈阳服务网点更是周一至周日（节假日除外)都能提供手表的售后服务。

进入到W1办公楼之后，因为是办公区并不是随便可以进的，需要找大堂前台，说明为去纳沙泰尔服务中心，前台会开设一张访客用的单子，靠上面的二维码去闸机扫码进入。因为纳沙泰尔服务中心在三层，所以去最左手边的电梯上去三层就可以了。

无论如何，朋友X还是满怀希望洗过的、全面维修过的表能焕然一新。既然手表容易磁化，就小心翼翼地呵护、摆放。第二天（11月25日)早上起床，一看欧米茄手表依然慢了半小时，而旁边的那只旧表准点准时，“嚓、嚓、嚓”仿佛在嘲笑那只二进豪华维修店，化了1940元钱，却依然“病”着的“欧米茄”。无奈的朋友X第四次去上海纳沙泰尔手表维修中心，找到客服经理，诉求真相。

手表受磁：手表过多的接触带有磁场的物品，从而导致了手表受磁的现象，引起手表走时不准。受磁后，手表有可能停，慢，或快。手表受磁后，其磁性不会自己退去，需要作消磁修理才能恢复正常。因此您只有到专业的手表维修中心进行消磁处理，这样才能恢复正常。

朋友X只得戴上以前的旧石英表，应对看时的需要。几天后发现旧表也有慢20分钟的现象，这次去了一家钟表修理摊修理，师傅一看就说这样的情况百分之九十以上是磁化了，现代社会电子产品太多，容易出现磁化。然后免费退磁，一分钟搞定，此后，手表一直很准时。朋友X恍然大悟，莫非自己那块欧米茄表也磁化了？何不把手表取回来，让这位高明的师傅退退磁再说？第二天，11月24日立马赶到上海纳沙泰尔手表维修中心，想取回表，暂时不作清洗。

出了电梯，左手边就是纳沙泰尔服务中心，在前台拿号然后等待叫号。由于是工作日去，所以里面人并不多，叫到号之后就会进入到预检流程，服务专员将询问具体的手表问题，然后为手表做一个最初步的检测，如果检测问题的确存在，将会与表主沟通具体的服务方案并提供报价，表主可选择修或者不修。到这个过程为止，纳沙泰尔服务中心并不收取费用，直到表主确认维修，才会依照维修方案收取费用。

拥有“宝珀”“格拉苏蒂”“雅克德罗”“欧米茄”“雷达”“浪琴”“海瑞温斯顿”“UG”“天梭”“雪铁纳”“美度”“汉密尔顿”“宝曼”“CK”“斯沃琪”“飞菲”“宝玑”正品手表，发生故障且愿意维修的（直接丢弃的土豪自然无视)；

避免撞击摔跌手表手表是个非常精密的仪器，它通过发条上链聚集能量，然后通过传动系统把能量输送到摆轮游丝系统进行计时，再通过传动系统和指针来显示时间。因此在每块不超过几厘米的微小空间中可能包含着几百个零部件，而其中某个部件的损伤、松动或者移位，都可能引起手表的走时不准确甚至停走等故障。

机械故障：手表游丝故障、擒纵系统故障、零部件溜齿等机械故障都有可能会导致手表出现时快时慢的情况，所以手表出现走时异常的时候，首先可以拔出表冠，拿到专业的维修机构让维修技师检查原因。

售价万元以上的手表出现时快时慢的情况，这让很多朋友很不理解。然而，这种情况却并不罕见，那么这究竟是什么原因呢?一般出现这种情况的以机械表居多，原因在于机械表的走时受众多的因素影响，如果我们没有做好足够的保养措施，很容易出现走时异常的情况。

朋友X的欧米茄表真的很不幸吗？真的会在全身检修后24小时内又感染上相同的病了吗？真的这块名表的抵抗力还不及一块带了十几年的普通表吗？大修过的表连24小时都没有质量保证，消费者还能信什么？其实，大家心里已经很明白，这表根本不用洗，只需退磁，但是洗表赚钱，退磁在同行业里是免费的。只顾赚钱的服务意识，给出这样的解释是意料之中的，不足为怪！不过，如此可笑的解释，竟不怕贻笑大方，断送了商家信誉那才是真够雷狠的！

在收到报价单后，按上面的要求二周内签字并以传真方式到，否则人家就不给修了！如果身边没有打印机和传真机，可以用PDF软件在上面签个字，然后在某宝随便找个发传真件的店给传过去，当然找个上海本地的店发件能便宜一些。

很多人会质疑，代购一块贝伦赛丽不过4k，修个手表将近1k，值得？这个嘛，就看有没有感情了，得了绝症也得治啊。对我而言，这块手表有着不同的意义。当年考驾照心里没底，正巧赶上生日便和朋友一起眼缘了这块表，之后科科顺利拿到本儿，记得科目三通过后，我乐得像怀了六胞胎，从山路一溜儿跑下来。生日收到这块表，瞬间幸运+∞，也更觉得要珍惜身边的每一个人、每一件事物，每一次体会。

美度手表估计正常保养，寿命在十五年到二十年左右，后期更换防水圈已经深度更换配件费用也会高，如果不保养洗油，估计寿命能在十年左右勉强，现在的手表以及维修产业跟老一辈的不一样了，都在糊弄人

收货自然是一个结结实实的箱子，打开后有一份装箱单、一份维修单、一张发票、一个“眼镜盒”以及泡沫棉若干。需要注意的是在维修单上标明“手表自收货后有问题需要在3日内联系客服，否则视为确认无误”，如果没有问题的话那么自收货开始保修24个月~

打开盒子，保修卡还是那张保修卡，手表目光呆滞的歪着一边，确实是一副“大病初愈”的模样仔细端详，除了手表又开始走动，其它还是送去时那般模样，我还以为会连表带也给换个新的呢时间是不对的，自己手动调一下，顺便检查手表是否完全修好了。

为了让您的手表经久耐用，请注意保护它免受撞击跌摔，并养成良好使用习惯。特别注意在您脱下手表时，要注意轻轻摆放在安全的位置，如果随意扔在桌子、台盆等处，很容易造成外观刮花，甚至内部件的损伤。

缺乏保养：机械表每隔23年保养一次、石英表每隔45年保养一次。手表保养要将机芯完全拆开、清洁、上油、重新组装、调校、并检查功能;维修或更换任何出现磨损或故障的机芯组件。

朋友X被带进一间5平米左右的小房间，说了事情经过，并指出表应该是磁化了，而店里只是洗表、换零件，一味地朝钱看，忽视了其实最简单的原因磁化。客服经理让朋友X稍等，说是向修理部了解情况。十几分钟后，不见动静，朋友X准备开门出去看看，此时才发觉两扇门都已经上了锁，自己被反锁在小屋。几分钟的疾敲，不行；猛击，终于跑来一位服务生用钥匙打开了门，朋友X气愤地问：为什么锁门？

洗油维修保养，我们这里的亨得利是一千起步，如果换一些零件就要一千二到一千五起步了，我的手表已经快五年了，犹豫要不要去洗油维护保养，国内的专柜维修很多给福建人承包了，黑心的很

这事落在谁的头上，谁都不会相信！朋友X去了消费者协会，得知这家店经常在这里上榜。后悔啊，后悔信息太闭塞，要不然上消费者协会打听打听，或不然到大众点评网看一看，就不会进这家门了。