张雪峰168元高考预测卷被指出错，退货遭拒具体怎么回事

据九派新闻，近日，河南一高三考生家长在张雪峰团队直播间花168元下单了2025年高考预测卷，发现有题目出错了，反馈后客服承认题目存在错误，但拒绝退货退款。

黑猫投诉平台显示，河南一位高三考生家长在张雪峰团队直播间下单了 2025 年高考预测卷。孩子在做题过程中，发现数学卷存在错题。该家长表示：“孩子的老师确认了，数学卷子确实有错。这可是给高考学生做的试卷，如此出题实在太不严谨，孩子都觉得没法做了。”

家长联系客服反馈问题后，客服方面承认题目存在错误，然而却拒绝为家长办理退货退款，理由是 “预测卷密封条拆封后不支持退货”。

该位家长称，经常购买张雪峰的产品，认为很权威，对这次题目错误和售后处理感到失望。

在网上，还有网友称“张雪峰语文卷漏洞百出”，还有网友反映数学、地理等学科也存在题目有误，选项重复等低级错误，对备考造成误导，浪费高考前宝贵的复习时间。

5 月底，张雪峰在 2025 届高报直播结束后宣布暂停直播两个月，8月1日或9月1日再跟大家见面，引发外界猜测。

据人民网5月30日消息，高考在即，为营造风清气正的全国高考网络环境，根据国家教育统一考试工作部际联席会议部署，教育部会同中央网信办、公安部联合开展查处涉高考违法有害信息等工作。

其中，涉高考违法有害信息包括，高考前不法分子通过网络平台推送广告类信息等方式，推销所谓的“高考试题、答案”、以AI大模型押题为噱头等。

自从2016年6月凭借《七分钟解读34所985高校》走红网络后，张雪峰通过频繁参与综艺节目录制、经营社交媒体账号等方式不断扩大影响力。截至目前，其微博账号粉丝为800万，抖音账号粉丝超过5000万。但其在直播间的言论，也多次引发争议。

从商业布局来看，张雪峰创立的教育机构峰学未来在高考志愿填报服务领域早已动作频频。3月31日，峰学未来开启高考志愿填报服务抢购，在峰学未来APP上，2025届志愿填报分为12999元和18999元两个档位。据工作人员介绍，张雪峰2025年高考志愿名额已售罄，不再补售。有家长质疑这是饥饿营销、张雪峰团队回应称师资只能匹配有限名额。

此外，直播间还推出了售价 5499 元 - 11999 元不等的线下研学商品，如 5499 元的大学陪跑计划，张雪峰称该计划能让学生了解大学里转专业、选调等重要信息。