美国东部时间 5 月 16 日,宣布多项新承诺,拟将旗下 Office 365 和 Microsoft 365 软件套件与 Teams 办公通讯应用进行业务拆分,以回应欧洲监管机构的竞争担忧,并避免可能面临的巨额反垄断罚款。
欧盟监管压力下的结构性调整
欧盟委员会(欧盟执行机构)周五发表声明称,微软已就 “将 Teams 与 Word、Outlook 等常用生产力工具捆绑” 的争议作出系列承诺。根据提议:
- 产品独立定价:微软将推出不含 Teams 的 Office 365 和 Microsoft 365 版本,以优惠价格销售,并允许现有合同客户切换至无 Teams 套餐;
- 互操作性升级:承诺提升 Teams 竞争对手与微软其他产品的兼容性,并允许用户将数据从 Teams 迁移至竞品平台(互操作性指不同应用程序间的数据互通能力)。
微软欧洲政府事务副总裁南娜 - 路易丝・林德表示:“这些承诺是与欧盟委员会数月坦诚磋商的成果,我们相信这将彻底解决竞争对手的关切,为欧洲客户提供更多选择。”
持续五年的反垄断争端
此次调整源于 2020 年工作协作应用 Slack(2021 年被 以 277 亿美元收购)对微软提起的诉讼,指控其通过捆绑销售滥用市场支配地位。
Salesforce 总裁兼首席法务官塞巴斯蒂安・奈尔斯回应称:“欧盟委员会的表态进一步证实,微软围绕 Teams 的反竞争行为已损害市场公平,需通过具约束力的有效措施予以纠正。我们将严格审视微软的承诺内容。”
事实上,微软早在 2023 年已尝试拆分 Teams 与 Office,先是推出无 Teams 的折扣版 Microsoft 365,后将该模式扩展至全球市场。此次针对欧盟的最新承诺,被视为其避免高额罚款(可能达全球营收 10%)的关键举措。
科技巨头的生态重构挑战
分析指出,微软此次调整凸显了全球监管机构对科技巨头 “捆绑销售” 模式的日益严格审查。尽管拆分可能影响其生态协同效应,但在欧盟《数字市场法案》框架下,确保 “用户选择权” 已成为跨国企业的必修课。
目前,微软尚未披露拆分措施对财务业绩的具体影响,但市场预计其企业级订阅服务收入可能面临短期波动。
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