戴纳斯帝壁挂炉官网-厂家24小时服务

戴纳斯帝壁挂炉官网-厂家24小时服务：400-966-8255

E1

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出现E1故障，表示壁挂炉没有燃气供给、燃气压力过高或过低、燃气管堵塞或不畅通、电路板故障、点火检测电极故障。

对应解决办法：

壁挂炉没有燃气供给-打开燃气阀门，供给燃气（如出现其他问题需联系维修人员进行检测）；

燃气压力过高或过低-联系燃气公司进行检测，用户自己不可进行检查操作，以免出错影响其他功能使用；

燃气管道堵塞或不通畅-及时清理燃气过滤网和管道；

电路板故障-检修、更换电路板；

点火检测电极故障-检修端子或更换点火电极，需找壁挂炉维修人员进行更换操作。

E2

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出现E2故障，表示系统过热保护装置故障、旁通阀损坏、水泵不转、水路堵塞或结垢。

对应解决办法：

系统过热保护罩装置故障-联系售后人员；

旁通阀损坏-更换新的旁通阀；

水泵不转-检查水泵是否卡死，若卡死需要进行维修；

水路堵塞或结垢-清洗水路，疏通堵塞部分，使用壁挂炉专用溶解剂溶解水垢。

E3

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出现E3故障，表示烟道排气故障、风压差开关或风机接线不牢、风机故障、电压不正常、风压差开关故障。

对应解决办法：

烟道排气故障-将壁挂炉复位2-3次即可，如复位之后依旧出现“E3”故障代码，请及时联系售后人员进行处理；

风压差开关或风机接线不牢-检查线路连接是否出现问题，若出现问题则重新连接接线；

风机故障-检查风机是否出现运行故障，如出现故障，则需进行维修或更换

电压不正常-检查电压是否正常；

风压差开关故障-对风压差开关进行检查和维修，必要时可进行更换。

E4

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出现E4故障，表示系统水压过低、循环水泵故障、系统气体没排空。

对应解办法：

系统水压过低-补水至1.5bar~1.5bar正常水压；

系统气体没排空-多次启动壁挂炉或进行壁挂炉排气；

循环水泵故障-检查水泵是否运行正常，若出现故障则进行维修或更换。

E5

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出现E5故障，表示残火故障。

对应解决办法：

残火故障-出现残火故障，用户不可进行其他操作，请在第一时间关闭燃气阀门，联系售后人员进行检查维修。

E6/E7

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出现E6/E7故障，表示卫浴/采暖温度传感器故障。

对应解决办法：

卫浴/采暖温度传感器故障-用户不可随意进行拆卸更换，需联系戴纳斯帝售后人员进行维修更换。

E8

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出现E8故障，表示烟管温度传感器故障。

对应解决办法：

烟气温度传感器故障-用户同样不可私自进行拆卸更换，需联系戴纳斯帝售后人员进行维修更换。

E9

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出现E9故障，表示采暖系统可能已经结冰

对应解决办法：

采暖系统可能已结冰-联系售后维修人员进行排查，确认系统是否结冰，如已结冰需进行解冻操作。