美菱冰箱售后怎么样？美菱冰箱售后电话介绍

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美菱 冰箱 质量怎么样?作为国家 家电 下乡工程的指定品牌，美菱冰箱在全国特别是在农村地区有着不错的声誉。然而，世界上没有不出问题的产品，也没有谁能保证产品的质量能百分百满足每个消费者的要求。美菱冰箱也不例外，那么美菱冰箱售后电话是什么?美菱冰箱售后怎么样呢?

美菱冰箱官方客服电话：

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美菱冰箱售后服务流程

美菱冰箱售后怎么样?

美菱冰箱认为，作为制造型企业，产品无法达到100%的合格率。但就算万分之一的不合格，对购买到有缺陷产品的消费者，就是百分之百的不公平。“我们有责任为消费者提供高品质的产品，并对消费者因为购买有缺陷产品所出现的问题给予补偿，不同的消费者花同样的钱，购买了我们同样的产品，我们就要让他们享受到公平的待遇。”下面是美菱冰箱售后方面的一些标准和细则：

1、国家“三包”规定

(1)严格执行国家制定的《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《部分商品修理、更换、退货的规定》。

(2)用户自购买美菱产品之日起，7日内出现性能故障，免费给予修理、调换和退货;用户自购买美菱产品之日起，15日内出现性能故障，给予免费修理和调换，退货按国家规定收取折旧费。

2、美菱冰箱(柜)“三包”规定及承诺

(1)美菱冰箱(柜)整机包修一年;主要零部件包修三年。注：商业用途冰箱、商用 冷柜 、商用 展示柜 、 陈列柜 的主要零部件及制冷系统只免费保修一年。自2014年1月1日起(按购机发票开据之日起)，商用冰箱、 冰柜 整机包修一年，主要部件包修三年。

(2)冰箱(柜)的主要零部件：包括 压缩机 组件、过滤器、 风扇 电机、 温控器 、 蒸发器 、电磁阀、冷凝器、主控板、电控 显示器 、化霜 定时器 、温度保护器、电控冰箱 传感器 、化霜加热器 、电动风 门 。

3、美菱公司针对家电下乡冰箱制定不同的免费保修条款(A款、B款)，提供差异化保修服务：

十年免费保修的产品：只限于美菱自产的家电下乡冰箱，不包含家电下乡的冰柜及普通的冰箱。

A款：“家电下乡冰箱，十年免费保修”

消费者购买美菱家电下乡冰箱，在国家“三包”法律条款的基础上，整机包修一年，主要零部件十年免费保修，美菱不再收取包括上门费、搬运费、维修费、人工费、主要零部件费用在内的任何维修费用。

十年免费保修的项目：十年保修的项目只是家电下乡冰箱的主要零部件，包括：压缩机、电磁阀、蒸发器、冷凝器、过滤器、制冷管路、温控器、磁控 开关 、温度传感器、起动器及过载保护器、风扇电机及扇叶;

B款：“家电下乡冰箱，12年免费保修”

消费者购买美菱家电下乡冰箱，在国家“三包”法律条款的基础上，整机包修一年，主要控制部件12年免费保修，美菱不再收取主要控制部件的材料费用。

12年免费保修的项目：压缩机、风扇电机、温控器、主控板、电源板、显示板、变频板、启动 继电器 、过载保护器、磁敏温度开关、电磁阀、温度传感器、排 水管 13个核心关键控制部件(不含核心制冷部件：蒸发器、冷凝器、过滤器、制冷管路，不在12年免费保修范围之内)。

以上关于美菱冰箱售后电话、美菱冰箱售后怎么样的内容就为大家介绍到这儿了，总体来说，美菱冰箱的售后服务遍及全国各个大、小城市，售后维修网点众多，这也是美菱冰箱作为冰箱十大品牌的有力凭证。